Bethype Casino Kontakt

Ein Anliegen? Bethype Casino hilft weiter

Den Support von Bethype Casino erreichst du rund um die Uhr über Chat, E-Mail oder Telefon und bekommst in Minuten eine Antwort.

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Auszahlungen ab 10 € — bearbeitet, bevor andere noch geladen haben

Lizenziert unter der Kahnawake Gaming Commission, Lizenznr. KGC-9688

128-Bit-SSL-Verschlüsselung auf jeder Transaktion

Ihr Willkommensangebot bei Bethype Casino

100 % bis zu € 800
+ 190 Freispiele

4,4

4,4 von 5 — bewertet von 13.024 verifizierten Spielern auf Casinomeister

Gerade jetzt

Statt in der Warteschlange: direkt zum Menschen

Wenn eine Frage sofort drückt, kommst du hier am schnellsten an eine echte Person.

Wo hilft mir jemand sofort weiter?

Im Live-Chat auf der Seite sitzt jemand für dich bereit, meist antwortet er in vier Minuten, und das rund um die Uhr an jedem Tag.

Chat starten

Schriftlich mit Belegen

Für Belege und ausführliche Anliegen schreib an [email protected], eine Antwort kommt üblicherweise nach sechs Stunden an.

E-Mail schreiben

Telefongespräch

Für ein dringendes Gespräch ruf +49 30 8739 2704 an, jemand nimmt in der Regel nach fünf Minuten ab, Zeitzone Mitteleuropäische Zeit.

Anrufen

Sechs Angaben

Erreiche den Support aus Deutschland

Die häufigste Sorge, keine passende Hilfe zu finden, löst sich hier auf Deutsch und in deiner Zeitzone.

Angabe

Wert

Telefon Deutschland

+49 30 8739 2704

Zeitzone

CET

Sprachen

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

Aufsicht

Kahnawake Gaming Commission, KGC-9688

Spielsucht-Hilfe

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler, OASIS Sperrsystem

E-Mail

[email protected]

Bethype Casino vorbereiten

Was sollte vor der Kontaktaufnahme bereitliegen?

Checkliste vor dem Kontakt

Halte diese fünf Angaben bereit, damit der Support in einem Durchgang antworten kann.; E-Mail-Adresse deines Spielerkontos; Kundennummer oder Kontonummer; Datum und Uhrzeit des Vorgangs; Screenshot oder Belegkopie; Zahlungsart und Betrag in Euro

Sechs Adressen

Wähle die passende Abteilung

Nach diesem Blick hast du die richtige Adresse für dein Anliegen und landest nicht in der falschen Warteschlange.

Abteilung

E-Mail

Allgemeiner Support

[email protected]

Dokumentenprüfung (KYC)

[email protected]

Ein- und Auszahlungen

[email protected]

Beschwerden

[email protected]

Daten und Datenschutz

[email protected]

Business und Partner

[email protected]

Sechs Fakten zur Firma

Prüfe Betreiber und Lizenz

Das klärt die häufigste Sorge: ob hinter dem Spielbetrieb ein benennbarer Anbieter mit gültiger Lizenz steht.

Angabe

Wert

Firmenname

Bethype Casino Inc.

Firmennummer

253521

Anschrift

Old Malone Highway, Kahnawake

Regulierer

Kahnawake Gaming Commission

Lizenznummer

KGC-9688

Support-Mail

[email protected]

Sieben Zeitangaben

Feste Zeiten statt Warteschleife

Damit weißt du vor dem Schreiben, wann du mit einer echten Antwort rechnen kannst.

Kanal

Zeit

Chat-Erreichbarkeit

Rund um die Uhr verfügbar

Chat-Antwort

vier Minuten

Mailadresse

[email protected]

Mail-Antwort

sechs Stunden

Telefonnummer

+49 30 8739 2704

Wartezeit Telefon

fünf Minuten

Zeitzone

CET

Frage offen

Antwort in wenigen Minuten

Am schnellsten bekommst du eine Antwort im Live-Chat, wo jemand meist in vier Minuten für dich da ist.

Kampagne betreten

Bethype Casino Beschwerde

So bringst du deine Beschwerde durch

Konto erstellen

Erste Schilderung

Schildere dein Anliegen im Live-Chat oder per Mail an [email protected]. Eine Durchschrift deiner Schilderung behältst du selbst.

Vorgangsnummer in der Hand

Zu jedem Fall bekommst du eine Vorgangsnummer. Nenne sie bei jeder weiteren Nachricht, die Antwort dauert in der Regel sechs Stunden.

Wer prüft das noch?

Bleibt der Fall offen, wendest du dich an die Kahnawake Gaming Commission unter der Lizenz KGC-9688. Dort legst du Vorgangsnummer und Belege vor.

Fünf kurze Antworten

Antworten ohne Warteschlange

Wo beschwere ich mich, wenn der Support nicht weiterhilft?

Bleibt eine Antwort unbefriedigend, schreib an [email protected] und schildere den Fall mit Datum und Vorgangsnummer. Der Fall wird dort erneut geprüft. Führt das zu keiner Lösung, wendest du dich an die Kahnawake Gaming Commission als Aufsicht.

Was, wenn ich nachts oder sonntags Hilfe brauche?

Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, also auch nachts, an Wochenenden und an Feiertagen. Die Uhrzeiten beziehen sich auf die mitteleuropäische Zeit. Ein Anruf um drei Uhr morgens erreicht dieselbe Besetzung wie mittags.

Brauche ich Englisch, um den Support zu erreichen?

Geantwortet wird auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Spielerinnen und Spieler aus Deutschland schreiben am besten auf Deutsch. So bleibt die Schilderung des Falls genau und die Klärung geht schneller.

Warum sollte ich das Konto lieber sperren statt löschen?

Ein Konto schließt du über den Support per E-Mail oder Telefon, eine kurze Nachricht genügt. Die Schließung gilt dauerhaft und lässt sich nicht rückgängig machen. Für eine Pause auf Zeit eignen sich Bedenkzeit oder Selbstsperre in den Kontoeinstellungen.

Was, wenn meine Verifizierung länger als einen Tag dauert?

Die Prüfung der Unterlagen dauert in der Regel bis zu 36 Stunden. Lade Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis vollständig hoch. Fehlt eine Ecke im Bild, dauert es länger. Nach der Freigabe laufen Auszahlungen zügig.